Malang, Jawa Timur — Sebuah insiden kekerasan terhadap seorang kurir terjadi di Perumahan Puri Kartika Asri, Kota Malang, pada hari Kamis (tanggal). Kurir yang bertugas mengantarkan paket di kawasan tersebut diduga menjadi korban penganiayaan oleh penghuni rumah saat melakukan pengiriman. Kejadian ini mengejutkan masyarakat setempat dan memicu perhatian atas keselamatan para pekerja lapangan, terutama kurir.
Kurir di Kota Malang alami kekerasan saat mengantarkan paket di Perumahan Puri Kartika Asri Kota Malang pada hari Kamis (3/10/24).
— BACOT (@bacottetangga__) October 4, 2024
Kejadian ini bermula saat kurir tersebut melakukan transaksi COD (Cash on Delivery) dan menolak permintaan penerima paket untuk membuka paket… pic.twitter.com/A5nb7sCG1p
Kronologi Kejadian
Menurut informasi yang diperoleh, peristiwa tersebut terjadi pada siang hari ketika kurir yang bekerja untuk sebuah perusahaan jasa pengiriman tiba di Perumahan Puri Kartika Asri untuk mengantarkan sebuah paket. Korban, yang berinisial A, mendatangi salah satu rumah sesuai dengan alamat penerima paket.
Setelah memencet bel, kurir tersebut menunggu di depan rumah. Namun, diduga terjadi salah paham antara kurir dan penghuni rumah yang memicu konfrontasi. Penghuni rumah yang merasa tidak senang dengan cara kurir mengetuk pintu atau alasan lainnya, tiba-tiba memaki dan melancarkan kekerasan fisik. Menurut beberapa saksi mata, korban dipukul dan didorong dengan keras hingga mengalami luka ringan.
“Saya melihat ada sedikit perdebatan antara kurir dan pemilik rumah. Tiba-tiba kurir itu dipukul, dan orang di dalam rumah terus marah-marah,” ungkap salah seorang warga yang tidak ingin disebutkan namanya.
Tindakan Polisi
Setelah kejadian tersebut, korban langsung melaporkan insiden kekerasan ini kepada pihak berwajib. Polisi dari Polsek setempat segera turun tangan untuk mengamankan situasi dan melakukan investigasi lebih lanjut di tempat kejadian perkara (TKP). Beberapa saksi mata yang berada di sekitar lokasi juga dimintai keterangan untuk memberikan gambaran lebih jelas mengenai kronologi peristiwa tersebut.
Kapolsek Kota Malang, AKP Sumarno, menyatakan bahwa pihaknya akan menangani kasus ini dengan serius. “Kami telah menerima laporan dari korban dan akan segera menyelidiki kejadian ini lebih lanjut. Tindakan kekerasan seperti ini, apalagi kepada pekerja yang sedang menjalankan tugas, tidak bisa ditoleransi,” jelasnya.
Polisi juga akan memeriksa rekaman CCTV dari sekitar lokasi untuk mengumpulkan bukti tambahan mengenai insiden tersebut. Pelaku kekerasan, yang diduga adalah penghuni rumah, dapat dikenakan pasal pidana sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia, terkait penganiayaan dan tindakan kekerasan.
Dukungan dari Perusahaan Pengiriman
Menanggapi kejadian ini, pihak perusahaan jasa pengiriman tempat korban bekerja menyatakan dukungannya terhadap karyawan yang menjadi korban. Perusahaan juga memastikan bahwa kurir tersebut telah mendapatkan perawatan medis atas luka yang dialaminya, serta akan memberikan pendampingan hukum jika diperlukan.
“Kami sangat menyayangkan insiden kekerasan ini. Sebagai perusahaan, kami mendukung penuh kurir kami yang bekerja keras untuk melayani pelanggan. Kami berharap kasus ini segera ditangani oleh pihak berwajib, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan keamanan dan perlindungan bagi seluruh karyawan kami,” ujar perwakilan perusahaan.
Reaksi Warga dan Para Kurir
Insiden ini telah menjadi perhatian di kalangan masyarakat Kota Malang, terutama di antara komunitas pekerja lapangan seperti kurir, ojek online, dan pengemudi logistik. Mereka menuntut adanya perlindungan lebih bagi para pekerja yang sering kali harus berhadapan langsung dengan situasi tak terduga selama menjalankan tugas di lapangan.
“Kami berharap ada kesadaran dari masyarakat untuk lebih menghargai kerja keras para kurir. Mereka bekerja di bawah tekanan, mengejar target waktu, dan harus berhadapan dengan berbagai karakter pelanggan. Tidak seharusnya mereka diperlakukan dengan kekerasan hanya karena ada sedikit masalah,” kata salah satu anggota komunitas kurir di Malang.
Penutup
Kekerasan terhadap kurir saat menjalankan tugas adalah masalah serius yang membutuhkan perhatian dari semua pihak, termasuk penegak hukum, perusahaan, dan masyarakat. Insiden yang terjadi di Perumahan Puri Kartika Asri, Kota Malang ini mengingatkan pentingnya penghormatan dan perlindungan terhadap pekerja lapangan yang setiap hari bertugas di luar rumah untuk melayani kebutuhan pelanggan. Diharapkan kasus ini bisa menjadi pelajaran untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
